Er du vores nye effektive receptionist i Nukissiorfiit hovedkontor?

Nukissiorfiit søger en frisk og serviceminded receptionist, hvis vigtigste opgaver bliver, at give alle kunder en professionel og vedkommende oplevelse.

Gennem de sidste år har Nukissiorfiit gennemgået en stor forandring. Dette blandt andet ved at kundebetjeningen pr. 1. maj 2014 blev centraliseret og samlet i et fælles kundecenter med beliggenhed på hovedkontoret i Nuuk. Målet med dette er at kunderne skal modtage en åben, smidig og professionel kommunikation. Din nærmeste leder vil være kundeservicechef.

Dit arbejdsområde

Som receptionist bliver din fornemste opgave at servicere vores gæster og over telefonen fra kl. 8-16 hverdage. Du leverer høj kvalitet, har et stort servicegen og du trives med telefonkontakten med kunderne. Du bliver derfor en vigtig ambassadør i den fortsatte udvikling af Nukissiorfiits identitet og image, som en moderne grønlandsk virksomhed

Jobbet som receptionist indebærer blandt andet, at du:

Har ansvaret for at servicere vores gæster

Modtage alle kunder telefonisk og personlig henvendelse på en effektiv og vedkommende facon

Modtage og omdele post samt frankering af breve

Giver alle kunder en god oplevelse, hvor de modtager retvisende og professionelle svar

Bidrager til udvikling af det fælles kundecenter

arbejder på, at sikre gode op positive relationer til både kunder og kolleger

tager aktivt del i Nukissiorfiits udvikling

Ad hoc opgaver

Din profil

Du har beskæftiget dig med som receptionist/kundeservice og drives af et ønske om at yde kvalitet og god service overfor kunderne. For at imødekomme kundernes forventninger til service, stilles der store krav til din professionalisme, derfor er du vedholdende og har et godt humør – også når du møder modgang. Du er udadvendt og kommunikere på flere niveauer, og da der også kan forekomme skriftlig kommunikation med kunder, forventes det, at du er velformuleret i tale såvel på skrift – gerne grønlandsk og dansk. Omstillingsparathed og overblik er nøgleord i dette job.

Ansættelsesforhold

Løn- og ansættelsesforhold, sker i henhold til gældende overenskomst mellem Grønlands Landsstyre og pågældende forhandlingsberettigede organisation. Stillingen er med 3 måneders prøvetid.

Der kan ikke anvises bolig til stillingen.

Nærmere oplysninger om stillingen kan stiles til:

Nærmere oplysninger om stillingen kan stiles til fung. Chef kundeservice Naja Johnsen-Hard på telefon nr.: (+299) 34 96 47 eller på mail: lg.ti1553036975ifroi1553036975ssiku1553036975n@hjj1553036975an1553036975

Oplysninger af mere generel karakter kan stilles til HR-afdelingen, lg.ti1553036975ifroi1553036975ssiku1553036975n@RH1553036975 eller +299 34 95 00.

Ansøgningsfristen er 5.april 2019

Ansøgning med CV, kopi af uddannelsesbeviser samt referencer fremsendes via mail til lg.ti1553036975ifroi1553036975ssiku1553036975n@rh1553036975 eller med A-post til Nukissiorfiit, Postboks 1080, 3900 Nuuk. Samtaler vil blive holdt løbende, før og efter fristens udløb.