Rykker

Det kan blive dyrt ikke at betale sin regning til tiden, og senest på den dato hvor der står ”betales senest” på din regning.

Rykker og lukning
Hvis du ikke har betalt regningen til tiden, sender vi en rykker med rykkergebyr. Og hvis rykkeren ikke er nået frem til dig, betragtes du alligevel som rykket ifølge vores salgs- og leveringsbetingelser. Hvis rykkeren ikke er betalt indenfor betalingsfristen, vil der blive lukket for forsyningen af el, vand og/eller varme, uden yderligere varsel.

Andre gebyrer
Når der sker lukning af forsyningen, opkræves der et lukkegebyr per måler, som forfalder med det samme. Der kan først åbnes for forsyningen, når alle regninger er betalt, og derudover opkræves der et gebyr for at åbne forsyningen igen.

Så et godt råd er at betale regningen til tiden. Det er dyrt at få lukket og genåbnet forsyningen.

Kvittering
Når du har betalt din regning, og hvis du modtager en rykker, har vi af en eller anden grund ikke bogført din indbetaling. Derfor er det vigtigt at du kontakter os. Send eller aflever en kopi din kvittering til dit lokale Nukissiorfiit kontor eller kundeservice i Nuuk. Så kan vi finde ud af hvor fejlen ligger, og du kommer ikke ud for en lukning.

Kvittering fra banken
Vi gør opmærksom på at en betalingsoversigt fra Betalingsservice, ikke er en kvittering for betaling. Så hvis du har betalt via Betalingsservice, skal du henvende dig til din bank, for at få en kvittering for overførsel, i tilfælde af at du får en rykker fra Nukissiorfiit.